Importancia de Incorporar Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Los Procesos de Las Pymes

Resumen

El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas (PyMES) a ser más eficientes y eficaces en sus operaciones. Las TIC pueden proporcionar a las PyMES las herramientas necesarias para automatizar sus procesos, comunicarse con sus clientes y proveedores y acceder a nuevos mercados.

Introducción: Las TIC han proporcionado a las PyMES un mejor acceso al capital, a los mercados y a los clientes, así como la capacidad de llegar rápidamente y de forma rentable a un público más amplio. Las TIC también han permitido a las PyMES reducir sus costes y aumentar la productividad, al permitir la automatización de procesos y la integración de sistemas. Objetivo: Evidenciar el aporte positivo de las TIC y analizar los resultados inmediatos y colaterales de las mismas en el progreso de las PyMES e identificar los elementos que pueden estipular el éxito de la empresa.

Material y método: La investigación se desarrolló bajo el enfoque documental, descriptivo y exploratorio. Resultados: Los resultados muestran que, la adopción e implementación de las TIC en las organizaciones, impactan positivamente y de manera muy significa en su productividad. Conclusiones: Las TIC son de suma importancia, especialmente el software que se utiliza en el proceso de recolección y análisis de la información, ya que brindan información confiable, fácilmente interpretable y consistente en el logro de las metas de las PyMES.